Nuevas Oportunidades de Entrega: Extended Same Day Envíos Flex
Mercadolibre suma una segunda ventana de entrega el mismo día. Los vendedores van a poder configurar un segundo horario de corte dentro de su panel de Flex, que les va a permitir ofrecer envíos hasta las 23 hs
MERCADO LIBRE
2Dots Agencia
9/29/20262 min read
Llegó el Extended Same Day!
A partir del 29 de septiembre, Envíos Flex ha implementado una nueva iniciativa llamada Extended Same Day (ESD). Este servicio ampliará las opciones de entrega el mismo día para los vendedores que operan en CABA. Ahora, los vendedores podrán ofrecer a sus clientes la posibilidad de recibir sus productos hasta las 23 horas, gracias a la implementación de un segundo horario de corte en su panel de flex.
Funcionamiento del Servicio
La modalidad de ESD permitirá a los vendedores configurar dos horarios de corte.
El primer horario de corte, que se puede establecer entre las 10 y las 15 horas, permitirá a los compradores seleccionar dos ventanas de entrega: "llega hoy entre las 15 y 21 horas" o "llega hoy entre las 19 y 23 horas". Una vez superado este horario, durante el segundo horario de corte, el comprador seguirá teniendo la opción de seleccionar la promesa de entrega de "llega hoy entre las 19 y 23 horas". Esto asegura que se respete la preferencia del cliente en cuanto a los tiempos de entrega.
¿Cómo funcionará?
Podrás definir un segundo horario de corte para ofrecer entregas de lunes a viernes hasta las 23 hs.
Tendrás que coordinar un segundo despacho diario con tu mensajería para las entregas de este rango horario
¿Qué necesito para agregarlo?
Hacer entregas con origen y destino en CABA.
Cumplir con el 97% de envíos correctos semanales.
Contar con un servicio de mensajería que te permita realizar dos despachos diarios: uno después del primer horario de corte y otro después del segundo.
¿Cuándo tengo que entregar mis ventas?
Asegurate de entregar en el día y horario indicado en la venta.
¿Cómo afecta mis envíos incorrectos?
Los envíos de 15 hs a 21 hs se consideran incorrectos si se entregan después de las 21 hs y el comprador reprograma la entrega o está ausente.
Los envíos de 19 hs a 23 hs se consideran incorrectos si se entregan después de las 23 hs.
Desde las 23 hs, todos los envíos se consideran demorados y el comprador puede cancelar la compra.
Activación y Beneficios para los Vendedores
Todos los sellers con origen en CABA pueden activar el servicio ESD, pero está limitado a ventas con destino dentro de la misma área. La clave del éxito radica en el cumplimiento de las entregas antes de que lo haga la competencia antes de las 23 horas, ya que esto puede traducirse en un incremento significativo en las ventas.
En resumen, el servicio Extended Same Day busca mejorar la experiencia del cliente al ofrecer nuevas ventanas de entrega y, a su vez, contribuir al crecimiento de los negocios que operan en CABA. Con una correcta implementación y promoción, tanto vendedores como mensajeros pueden beneficiarse de esta iniciativa innovadora.
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